Μια νέα λειτουργία που ενδέχεται να αλλάξει τις συνήθειες κράτησης των ταξιδιωτών δοκιμάζει η Airbnb σε Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Η γνωστή πλατφόρμα βραχυχρόνιων μισθώσεων ξεκίνησε ήσυχα, από τις 26 Ιουνίου 2025, τη δοκιμή του «reserve now, pay later» (κλείσε τώρα, πλήρωσε αργότερα), δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να εξασφαλίζουν την κράτησή τους χωρίς να χρειάζεται να πληρώσουν άμεσα.
Σύμφωνα με την ενημέρωση που προστέθηκε στους Όρους Πληρωμών της Airbnb, οι επισκέπτες μπορούν να προχωρήσουν σε κράτηση και να εξοφλήσουν το ποσό αργότερα, με τη χρέωση να πραγματοποιείται αυτόματα σε ημερομηνία που ορίζεται κατά το check-out. Η ακριβής ημερομηνία πληρωμής διαφέρει ανάλογα με την κράτηση, αλλά σε κάθε περίπτωση προηγείται της άφιξης στο κατάλυμα.
Ευελιξία και αύξηση κρατήσεων
Η κίνηση αυτή εκτιμάται ότι αποσκοπεί στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής, δίνοντας περισσότερη ευελιξία σε ταξιδιώτες που επιθυμούν να κλείσουν κατάλυμα αλλά δεν είναι ακόμη έτοιμοι να δεσμευτούν οικονομικά τη στιγμή της κράτησης.
Εάν η προγραμματισμένη πληρωμή αποτύχει – για παράδειγμα λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου ή λανθασμένων στοιχείων κάρτας – η Airbnb δίνει προθεσμία 72 ωρών στους χρήστες για να ενημερώσουν τον τρόπο πληρωμής τους. Σε διαφορετική περίπτωση, η κράτηση ενδέχεται να ακυρωθεί αυτόματα.
Αν και η Airbnb είχε στο παρελθόν προσφέρει δυνατότητες δόσεων και διαχωρισμένων πληρωμών μέσω συνεργατών όπως οι Klarna και Zip, η νέα αυτή λειτουργία διαχειρίζεται πλέον εσωτερικά, απευθείας από την ίδια την πλατφόρμα, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων.
Μόνο για επιλεγμένους χρήστες προς το παρόν
Προς το παρόν, η νέα δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για επιλεγμένους χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, ενώ δεν έχει ανακοινωθεί πότε ή αν θα εφαρμοστεί σε παγκόσμιο επίπεδο. Η εταιρεία δεν έχει δώσει λεπτομέρειες σχετικά με την πιθανή επέκταση του μέτρου σε άλλες αγορές, ωστόσο η επιτυχία της δοκιμαστικής φάσης αναμένεται να κρίνει το μέλλον του νέου εργαλείου.
Η λειτουργία αυτή έρχεται σε μια περίοδο όπου η αγορά ταξιδιών παρουσιάζει έντονη ζήτηση, αλλά και μεγαλύτερη ευαισθησία στις τιμές λόγω οικονομικών αβεβαιοτήτων. Οι καταναλωτές αναζητούν περισσότερη ευελιξία και η δυνατότητα κράτησης χωρίς άμεση οικονομική επιβάρυνση μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική για πολλούς.
Τι σημαίνει για τους ιδιοκτήτες ακινήτων
Για τους ιδιοκτήτες που διαθέτουν τα καταλύματά τους μέσω της Airbnb, η νέα λειτουργία ενδέχεται να οδηγήσει σε αύξηση των κρατήσεων, καθώς περισσότεροι ταξιδιώτες ενδέχεται να προχωρούν σε κράτηση χωρίς δισταγμό. Ωστόσο, δεν έχουν γίνει γνωστές λεπτομέρειες σχετικά με το πώς προστατεύονται οι ιδιοκτήτες από πιθανές ακυρώσεις σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της πληρωμής.
Παραμένει επίσης αδιευκρίνιστο αν η λειτουργία αυτή θα συνδυαστεί με τις υφιστάμενες πολιτικές ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων, ή αν θα απαιτηθεί κάποια μορφή προκαταβολής για να ελαχιστοποιηθούν οι ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
Η Airbnb συνεχίζει να πειραματίζεται με νέους τρόπους ενίσχυσης της εμπειρίας κράτησης και πληρωμής, σε μια προσπάθεια να προσελκύσει μεγαλύτερο αριθμό ταξιδιωτών και να ανταποκριθεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς. Η δυνατότητα «κλείσε τώρα, πλήρωσε αργότερα» προσθέτει ένα ακόμα επίπεδο ευκολίας για τους χρήστες, ενώ η επιτυχία της δοκιμής θα δείξει αν το νέο αυτό χαρακτηριστικό θα καθιερωθεί σε παγκόσμια κλίμακα.
